Prezes Zarządu Zakładu Wodociągów i Usług Komunalnych Sp. z o.o. przyjmuje interesantów w każdą środę w godzinach od 10:00 do 11:15 po uprzednim umówieniu się w sekretariacie tel. 52 323-69-10
Reklamacje dotyczące ilości i jakości usług oraz wysokości należności za usługę należy zgłaszać wyłącznie w formie pisemnej w sekretariacie Spółki listem poleconym lub za pomocą poczty elektronicznej na adres Spółki
Zgłaszając odczyt należy podawać stan bieżący, nie zużycie wody w odniesieniu do poprzedniego odczytu.
Należy podawać wszystkie czarne cyfry odczytane od lewej strony wodomierza, łącznie z zerami, jeżeli wystąpiły przed właściwą wartością wskazania.
Inkasenci nie pobierają od Klientów wpłat gotówkowych za wodę lub ścieki
Adres do korespondencji:
- 86-005 Białe Błota, ul. Betonowa 1B
Uwaga!
Od 01 stycznia 2019 roku każdy odbiorca naszych usług posiada indywidualny numer konta bankowego, który znajduje się na fakturze.
Dla pozostałych płatności należy użyć jednego z poniższych numerów rachunków bankowych:
Nr rachunków bankowych:
- Bank Spółdzielczy w Bydgoszczy
Oddział Białe Błota
nr 26 8142 1020 0002 1571 2000 0001 - Bank Spółdzielczy w Kcyni
Oddział Białe Błota
nr 53 8166 0009 2005 0003 0847 0001
Biuro Obsługi Klienta czynne w godzinach:
- poniedziałek: 7:15-14.45
- wtorek: 7:15-14.45
- środa: 7:15-14.45
- czwartek: 7:15-14.45
- piątek: nieczynne
Podawanie odczytów, wystawianie faktur i reklamacje:
Tel.:52 323-69-15 (Marta Tomsza)
Windykacja Tel.: 52 323-69-21 (Aneta Bernadowicz)
Umowy Tel.: 52 323-69-23 (Katarzyna Czerwińska)
Dział Techniczny czynne w godzinach:
- poniedziałek: 7:15-14.45
- wtorek: 7:15-14.45
- środa: 7:15-14.45
- czwartek: 7:15-14.45
- piątek: nieczynne
Tel.: 52 323-69-16 (Krzysztof Kraszkiewicz)
Tel.: 52 323-69-20 (Ewelina Jeziorska)
Dział Inwestycji Strategicznych
Tel.: 52 323-69-26 (Magdalena Jadarkiewicz)
Sekretariat i Dział Zamówień Publicznych czynny w godzinach:
- poniedziałek: 7:15-14.45
- wtorek: 7:15-14.45
- środa: 7:15-14.45
- czwartek: 7:15-14.45
- piątek: nieczynne
Tel.: 52 323-69-19 (Karolina Krupa-Kropińska) sekretariat@zwiuk.pl
k.kropinska@zwiuk.pl
Tel./Fax: 52 323-69-12
